Patiënten van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein kunnen tegenwoordig via internet een polikliniekafspraak aanvragen, wijzigen of afzeggen. Het snelkeuzemenu op de website van het Antonius geeft toegang tot de button ‘Afspraak maken.’ Patiënten kunnen hier via een e-mailformulier aangeven bij welk specialisme zij een afspraak willen maken en op welke termijn. Als regel worden patiënten binnen twee werkdagen teruggemaild met een voorstel voor een afspraak.De nieuwe service stelt patiënten in de gelegenheid 24 uur per dag een polikliniekafspraak aan te vragen, te wijzigen of af te zeggen. De patiënt is dus niet langer afhankelijk van de kantooruren van het ziekenhuis, maar kan de afspraak regelen op een moment dat het hem uitkomt. Het Antonius wil met deze service ook een alternatief bieden voor de telefoon en het drukke telefoonverkeer naar de poliklinieken ontlasten.De nieuwe wijze van ‘afspraken aanvragen’ is in de zomerperiode getest. De resultaten stemmen tevreden. Patiënten blijken het prettig te vinden om hun afspraken via deze weg te regelen.
Ontdek meer van De Digitale Stad Nieuwegein
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
