Huisartsenpost Nieuwegein

De huisartsenpost is er voor spoedeisende huisartsenhulp ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op erkende feestdagen. Als u het nummer 0900 – 420 1 420 belt (€ 0,10 per minuut), hoort u een keuzemenu. Bij een mogelijk levensbedreigende situatie toetst u de 1 in en wordt u met voorrang geholpen. De post is gevestigd in het St. Antonius ziekenhuis.
Huisartsenpost Nieuwegein is op werkdagen geopend van 17.00 uur tot 08.00 uur (de volgende ochtend). In het weekend en op erkende feestdagen is de post dag en nacht bereikbaar. U kunt niet zonder afspraak naar de huisartsenpost. Het is belangrijk dat u met vragen of voor een afspraak altijd eerst telefonisch contact opneemt. De assistente stelt u enkele vragen en bekijkt hoe u het best geholpen kunt worden. Zo nodig overlegt ze met de dienstdoende huisarts of ze verbindt u daarmee door.Als nader onderzoek noodzakelijk is, maakt de assistente met u een afspraak voor een bezoek aan de post. Indien het noodzakelijk wordt geacht komt de huisarts naar u voor een visite. Bereid uw gesprek met de huisartsenpost als dat kan voor en houd belangrijke informatie bij de hand. Denk aan uw polisnummer en de namen van medicijnen die u gebruikt. Zo helpt u mee de wachttijden aan de telefoon zo kort mogelijk te houden.Informatie over uw contact met de huisartsenpost wordt in de computer opgeslagen. Ook uw eigen huisarts ontvangt een verslag. Telefoongesprekken met de post worden opgenomen. De opnames worden gebruikt bij de behandeling van klachten en voor trainingsdoeleinden.Het kan zijn dat u niet tevreden bent over het contact met de huisartsenpost of over de gang van zaken daar. Dit kunt u het best op het moment zelf bespreken. Lukt dat niet, dan kunt u met uw klacht terecht bij Primair Huisartsenposten, t.a.v. klachtenbemiddelaar, Kaap Hoorndreef 54, 3563 AV Utrecht, tel. 030 – 26 3 41 20. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u in de folder ‘Klachten over de huisartsenpost? Doe er iets mee!’, die op de huisartsenpost of bovenstaand adres verkrijgbaar is.5 Veelgestelde vragen over de huisartsenpost:1 Wanneer moet ik bij de huisartsenpost zijn en wanneer bij de Spoedeisende Hulp van het ziekenhuis? Als u twijfelt, neemt u dan altijd eerst contact op met de huisartsenpost. Zo nodig wordt u doorverwezen.2 Mag de assistente mij medisch advies geven? Ja, de assistente aan de telefoon van de huisartsenpost is speciaal voor dit werk opgeleid. U kunt vertrouwen op haar deskundigheid. Als het nodig is, overlegt ze met een huisarts of verbindt zij u door. Medische adviezen van de assistente worden altijd door een dienstdoende huisarts gecontroleerd.3 Als ik overdag geen tijd heb om naar de huisarts te gaan, kan ik dan ’s avonds op de post terecht? Nee, de huisartsenpost is er alleen voor spoedeisende hulp. Als u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend belt met vragen die niet spoedeisend zijn, brengt dat voor mensen die wel snel geholpen moeten worden onnodig risico’s met zich mee.4 Hoe snel kan de dokter bij mij thuis zijn? Als de situatie levensbedreigend lijkt, krijgt u voorrang en wordt alles in het werk gesteld om zo snel mogelijk bij u te zijn. Zo nodig werken we samen met de ambulancedienst.5 Valt huisartsenhulp onder de basisverzekering? Ja, de kosten worden gedekt, uitgezonderd een eventueel eigen risico. Hulp van de huisartsenpost heeft geen gevolgen voor uw no-claimbedrag.Adressen en routes Huisartsenpost Nieuwegein is gevestigd op Koekoekslaan 1 in Nieuwegein. De huisartsenpost Nieuwegein is er voor inwoners en bezoekers van de gemeenten Nieuwegein, Benschop, Hagestein, Hei en Boeicop, Jaarsveld, Lexmond, Lopik, Lopikerkapel, Tull en ’t Waal, Vianen, IJsselstein en Zijderveld.Voor spoedeisende huisartsenhulp buiten kantooruren. De openingstijden zijn op werkdagen van 17.00 tot 08.00 uur. In het weekend en op erkende feestdagen: dag en nacht.Neemt u altijd het volgende mee naar de huisartsenpost:• uw pasje en/of papieren van de verzekering• de medicijnen die u gebruiktApotheek Dienstapotheek Saneo is gevestigd in het St. Antonius ziekenhuis.