7,6 voor U-pas in klanttevredenheids-onderzoek

De Gemeente Nieuwegein is blij met de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek naar de U-pas. Uit het tweejaarlijkse onderzoek uitgevoerd door Tangram Advies & Onderzoek blijkt dat het gemiddeld gebruik van de U-pas in 2009 toegenomen is ten opzichte van 2007. U-pashouders geven de U-pas gemiddeld het rapportcijfer 7,6.
Uit het klanttevredenheidsonderzoek komt naar voren dat U-pashouders de U-pas het meest gebruiken voor dagtochten, de bioscoop, het zwembad, een abonnement op de bibliotheek, theatervoorstellingen en concerten. In 2007 maakten volwassen U-pashouders gemiddeld 5,3 keer per jaar gebruik van hun U-pas. Voor 2009 is dat gestegen tot 7,2 keer per jaar. Kinderen benutten zelfs 9,4 keer per jaar hun U-pas. Wensen aanbod U-pas In het klanttevredenheidsonderzoek kregen U-pashouders de vraag voorgelegd of zij nog activiteiten missen in het aanbod van de U-pas. Op deze vraag noemden U-pashouders onder andere de wens om een vergoeding in schoolkosten, (sport)kleding en speelgoed te krijgen. In Nieuwegein voorzien Stichting Leergeld, de kinderkledingbeurs en de speelgoedbank daarin. De gemeente zal op de website en in de Bijdehandkrant voor inwoners met een bijstandsuitkering extra aandacht hieraan besteden.Inwoners met een bijstandsuitkering ontvangen de U-pas zodra hun uitkering is toegekend. Mensen die geen bijstandsuitkering, maar wel een laag inkomen hebben, kunnen in aanmerking komen voor de U-pas. De U-pas is een gratis kortingspas voor mensen met een laag inkomen in de gemeenten Utrecht, Houten, Maarssen, De Bilt, IJsselstein en Nieuwegein en Breukelen. Doel van de U-pas is dat inwoners die rond moeten komen van een minimuminkomen makkelijker mee kunnen doen aan sportieve, recreatieve, culturele en educatieve activiteiten.